來自華爾街日報的報導，據傳Google有研發新款「手機版訊息服務」，將加入能與用戶互動的功能，稱作「chatbots」。註：chat+robot=chabot ，chat為聊天之意，robot為機器人之意。
這項功能如何運作呢？你可以像平常那樣傳訊息給朋友，但「chatbots」可以讓你在此直接問問題或作查詢，它會使用Google搜尋資料來回答你的問題。這個感覺有點像Google Now或Siri，但以文字輸入的方式問問題，而不是用語音輸入。Google還可能讓第三方程式開發商建立自己的「chatbots - 聊天機器人」，然後整合到Google新版簡訊程式。除此之外，這項新服務還會有什麼新功能的細節還不清楚。
Google過去在簡訊與社群服務一直無法擴大使用族群，雖然Android市佔率極高，但大部份用戶對於Google Hangouts的服務並不領情，即使Hangouts還是從Google Talk改頭換面過來的版本。反觀競爭對手如Facebook的Messenger或是WhatsApp，或是蘋果的iMessage服務，都作的比Google好。所以這說明Google為何需要在訊息服務加入新功能以期望能吸引更多用戶的使用，在小編看來，「chatbots - 聊天機器人」也有希望用戶多多作搜尋行為，好讓Google的廣告業務再有所成長。
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